L'automazione delle vendite è una tecnica che utilizza software per automatizzare le attività aziendali di vendita, tra cui l'elaborazione degli ordini, la gestione dei contatti, la condivisione delle informazioni, il monitoraggio e il controllo dell'inventario, il monitoraggio degli ordini, la gestione dei clienti, l'analisi delle previsioni di vendita e la valutazione delle prestazioni dei dipendenti.